Uma amostra, quando realizada da forma correta, contempla em seu planejamento elementos de todo o universo estudado. Para que seu estudo permita que sejam tomadas as melhores decisões, ele deve garantir representatividade dos grupos e subgrupos de interesse. Quando a amostra segue procedimentos estatísticos adequados, ela é chamada probabilística. É assim que a Social Ex trabalha: fornecendo dados legítimos e resultados confiáveis.